经营目标 顾客的成功，流通的枢纽，超一流企业

• 顾客的成功

  艾多美认为顾客不是手段而是目的，“小牛哲学”与“小孩哲学”能够准确反映出艾多美的经营哲学。照顾好奶牛不是为了奶牛的成长，而是为了挤出更多的牛奶。但是妈妈精心照顾宝宝却不图任何回报，因为宝宝本身就是目的。为了使顾客获得成功，仅仅让顾客满意远远不够，应该怀着超越顾客满意让顾客感动，进而帮助顾客获取成功的理念。与艾多美相遇，消费者和经销者都能实现成功。

  
  

• 流通的枢纽

  艾多美的目标是成长为全世界流通的枢纽，而枢纽意味着中心。为了成为连接全世界所有生产者和消费者的中心，艾多美努力提升绝对竞争力。艾多美的GSGS战略 (global sourcing global sales) 是指在世界各地甄选并供应优良品质、超值价格的产品，以及通过艾多美流通网提供丰富多彩的商品和服务。

  
  

• 超一流企业

  艾多美的目标是成长为超一流企业。为此，以“正善上略”为最高战略，即以正直善良为最高战略，并且忠实于流通行业的本质，即以超值的价格为消费者提供优质产品。同时，艾多美人为了让企业成长为超一流企业，以正直的良心和道德为基础，努力培养能够创造出附加价值的创意型人才。

  
  

创业理念 生存，速度，均衡

• 生存

  企业的第一要务是生存，也是企业最重要的社会责任。艾多美与员工、会员、消费者、合力厂商、社区有机相连，有义务为创造更美好的社会做出贡献。艾多美的存续是履行以上职责不可或缺的选择。为了生存，艾多美在节约经费的同时，主动应对企业环境的变化。
  

  • 费用管理

    • 刀尖上的成本管理
    • 无负债、稳定坚实的财务管理
    • 立足于水管理论，绝对水平的固定成本管理

  • 经营管理

    • “无瑕疵”的透明经营
    • 以原则中心作为解决问题的思维方式的正道经营

  • 人力资源

    • 培养创意性人才

• 速度

  生存是企业的第一目标，但是企业更大的附加价值是通过增长创造的。艾多美式的增长最重要的因素是速度。在艾多美，速度不单纯意味着快，而是由加速度和方向组成。艾多美认为，只有朝着正确的方向发力、加速，才能真正意义上提升速度。
  

  • 信息的传播速度

    快速传播正确的信息十分重要。 这是因为信息经过的阶段越多，其准确性就可能有所降低。 艾多美致力于同时向多方传播正确的信息，并通过海外市场同时寻求多方面发展。

  • 对外部环境的反应速度

    第4次产业革命与过去的产业革命相比，以更广的范围，更快的速度影响着整个社会。因此，艾多美致力于更加积极地应对快速变化的时代潮流。

  • 事业扩展速度

    艾多美事业通过会员之间的分享可以迅速的建立庞大的消费群体，这种速度靠个人是无法完成的。

• 均衡

  均衡的概念是指如何分配企业创造的价值。艾多美通过均衡分配，追求达到社会型企业水平的公共性。均衡分配是指公平的再分配。均衡能将艾多美的社会效用最大化。艾多美对所有成员发挥的效用，将在更高水平上实现均衡。
  

经营方针 小实体大格局，细致的管理

• 小实体大格局，细致的管理

  艾多美目标是建立虽小但全的公司。跟华丽外表的大公司比起来，我们更愿意做一个脚踏实地的公司。这就是艾多美创业理念中“生存”的经营方针。 为了当这样的公司应该消除浪费的因素，并需要细心的经营管理。公司的大格局指的是给予员工强烈的幸福感以及致力于顾客成功，并且对社会的发展做出巨大贡献。
  

司训 珍爱灵魂、经营梦想、坚定信念、谦卑服务

• 珍爱灵魂

  人是最值得珍爱的存在，在任何时候都不能成为手段，必须成为终极目的。

  
  

• 经营梦想

  预测未来的最好方式就是规划未来，要穿越到未来去经营梦想。通过经营梦想，将自己规划的未来转化为现实。
  

• 坚定信念

  艾多美认为真正的信任是相信看不见的，而不是只相信 看得见的东西。相信看不见的愿景，是引领我们走向正确未来的力量。
  

• 谦卑服务

  艾多美认为谦卑是最重要的行动原则，梦想可以远大，姿态必须谦卑。实现所有梦想之后仍能保持谦卑的人，更值得尊敬。
  

三大文化 原则中心文化、共同成长文化、分享文化

• 原则中心文化、共同成长文化、分享文化

  • 原则中心文化是指艾多美会员为社会创造价值而坚持的文化。
  • 共同成长文化是指艾多美与所有合作厂商、会员一起发展的文化。 
  • 分享文化是指艾多美通过爱与世界沟通的文化。
  • 艾多美三大核心文化是艾多美发展成为百年企业的重要基石。